Garanti AG20
Generelt
Garantien dækker Acetec-produkter
| Affugtere | 3 års indskudsgaranti, 2 år på sliddele *1, *3 |
|---|---|
| Luftrenser | 3 års indskudsgaranti, 2 år på sliddele *1 |
| Ozon Generator | 3 års indskudsgaranti, 2 år på sliddele *1 |
| Ventilationsenhed | 5 års garanti (2 års arbejde og materialegaranti + 3 års materialegaranti) |
| Andre produkter | Acetec yder den samme garanti som leverandøren af det købte produkt (emhætte, vandspoler osv.) Eller to år, alt efter hvad der er længst. |
- Garantien gælder fra købsdatoen.
- Når der påberåbes en garanti, skal produktets købsdato og serienummer kunne præsenteres og leveres til Acetec uden omkostninger.
Garanti gælder ikke for eller til:
- Sliddele er dækket af en 2-års garanti. Sliddele: Drivremme, tætninger, lejer.
- Komponenter såsom filtre, der kan betragtes som forbrugsstoffer i produktets normale livscyklus.
- Fejl forårsaget af forkert håndtering, forkert spænding, forkert strømtype, forkert tilslutning, lynnedslag, ekstern skade, fugtighed
- Transportskader. Transportskader skal rapporteres direkte til transportselskabet af modtageren.
- Fejl på grund af forkert installation, håndtering, vedligeholdelse, reparation eller opbevaring, der afviger fra vores instruktioner eller strider mod industriens praksis.
- Fejl forårsaget af brugere, installationsanlæg eller miljø, hvor produktet bruges.
- Normalt slid eller æstetisk svigt, der ikke påvirker funktion og ydeevne.
- Fejl forårsaget af ikke-justerede driftsindstillinger, der er vigtige for funktionaliteten.
Garantireparationer inkluderet i år 1 og 2 *2
- Under reparation skal personalet have den krævede tid og fri adgang til produktet.
- Garantireparationer leveres af vores personale eller vores autoriseret servicepersonale.
- Kunder til reparation skal levere kontaktoplysninger til vores personale på arbejdspladsen.
- Garantireparationer kan faktureres til kunder, hvis det viser sig, at reparationer ikke falder inden for omfanget af disse garantibetingelser, eller hvis den krævede tid og fri adgang til produktet ikke tildeles.
Ansvarsbegrænsning
Garantien er begrænset til de nødvendige foranstaltninger til rimelige omkostninger, der er godkendt på forhånd af Acetec.
Acetec er ikke ansvarlig for omkostninger, der er afholdt som følge af adskillelse, installation eller transport af produktet.
Acetec er ikke ansvarlig for tredjepartsomkostninger såsom ekstraomkostninger i tilfælde af skade, driftsforstyrrelser
eller øgede driftsomkostninger.
Acetec er ikke ansvarlig for indirekte omkostninger, følgeskader eller følgeskader, inklusive produktionsomkostninger.
afbrydelse, tab af omsætning, tab af fortjeneste, personskade eller materielle skader.
*1 indskudsgaranti betyder, at kunden indsender produktet til reparation. Acetec står for forsendelse og returforsendelse
*2 Gælder for ventilationsenheder
*3 PDX400 har 2-års garanti