Garantie AG20
Allgemein
Die Garantie gilt für Acetec-Produkte
| Luftentfeuchter | 3 Jahre Pfandgarantie, 2 Jahre auf Verschleißteile * 1, * 3 |
|---|---|
| Luftreiniger | 3 Jahre Rückgabegarantie, 2 Jahre auf Verschleißteile * 1 |
| Ozongenerator | 3 Jahre Rückgabegarantie, 2 Jahre auf Verschleißteile * 1 |
| Lüftungsgerät | 5 Jahre Garantie (2 Jahre Garantie auf Arbeit und Material + 3 Jahre Materialgarantie) |
| Andere Produkte | Acetec gewährt die gleiche Garantie wie der Lieferant des gekauften Produkts (Dunstabzugshaube, Wasserspulen usw.) oder zwei Jahre, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. |
- Die Garantie gilt ab Kaufdatum.
- Bei der Anforderung der Garantie müssen das Kaufdatum und die Seriennummer des Produkts vorgelegt und kostenlos an Acetec geliefert werden können.
Die Garantie gilt nicht bei oder für:
- Verschleißteile unterliegen einer 2-jährigen Garantie. Verschleißteile: Antriebsriemen, Dichtungen, Lager.
- Komponenten wie Filter, die während des normalen Lebenszyklus des Produkts als Verbrauchsmaterial betrachtet werden können.
- ehler durch falsche Wartung, falsche Spannung, falsche Stromart, falsche Verbindung, Blitzschlag, äußere Beschädigung, Feuchtigkeitsschäden
- Transportschäden. Transportschäden müssen vom Empfänger direkt dem Transportunternehmen gemeldet werden.
- Fehler aufgrund falscher Installation, Handhabung, Wartung, Reparatur oder Lagerung, die von unseren Anweisungen abweichen oder der Branchenpraxis widersprechen.
- Fehler, die von Benutzern, Installationseinrichtungen oder Umgebungen verursacht werden, in denen das Produkt verwendet wird.
- Normaler Verschleiß oder ästhetischer Defekt, der Funktion und Leistung nicht beeinträchtigt.
- Fehler durch nicht angepasste Betriebseinstellungen, die für die Funktionalität wichtig sind.
Garantiereparaturen in den Jahren 1 und 2 *2 enthalten
- Bei der Reparatur muss dem Personal die erforderliche Zeit und der freie Zugang zum Produkt eingeräumt werden.
- Garantiereparaturen werden von unseren Mitarbeitern oder von unserem zugelassenen Servicepersonal durchgeführt.
- Kunden von Reparaturen müssen unseren Mitarbeitern Kontaktinformationen für den Arbeitsplatz zur Verfügung stellen.
- Garantiereparaturen können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, wenn nicht nachgewiesen wird, dass Reparaturen in den Geltungsbereich dieser garantiebedingungen fallen, oder wenn die erforderliche Zeit und der freie Zugang zum Produkt nicht gewährt werden.
Haftungsbeschränkung
Die Garantie beschränkt sich auf die erforderlichen Maßnahmen zu angemessenen Kosten, die von Acetec vorab genehmigt wurden.
Acetec übernimmt keine Verantwortung für Kosten aufgrund der Demontage, Installation oder des Transports des Produkts.
Acetec haftet nicht für Kosten Dritter wie zusätzliche Kosten im Schadensfall oder Betriebsstörungen
oder erhöhte Betriebskosten.
Acetec haftet nicht für indirekte Kosten, Folgekosten oder Folgeschäden einschließlich der Produktion
Unterbrechungen, Umsatzverluste, Gewinneinbußen, Personen- oder Sachschäden.
*1 Liefergarantie bedeutet, dass der Kunde das Produkt zur Reparatur einsendet. Acetec ist für den Versand und die Rücksendung verantwortlich
*2 Gilt für Lüftungsgeräte
*3 PDX400 hat eine 2-jährige Einzahlungsgarantie