Garantie AG20
Général
La garantie couvre les produits Acetec
| Déshumidificateurs | 3 ans de garantie des dépôts, 2 ans sur les pièces d'usure *1 *3 |
|---|---|
| Purificateurs d'air | 3 ans de garantie des dépôts, 2 ans sur les pièces d'usure *1 |
| Générateurs d'ozone | 3 ans de garantie des dépôts, 2 ans sur les pièces d'usure *1 |
| Unités de traitement d'air | 5 ans de garantie (2 ans de travail et garantie de matériel + 3 ans de garantie de matériel) |
| Autres produits | Acetec offre la même garantie que le fournisseur du produit acheté (hotte, serpentins d'eau, etc.) ou deux ans, selon la période la plus longue. |
- La garantie s'applique à partir de la date d'achat.
- Lors de la demande de garantie, la date d'achat et le numéro de série du produit doivent pouvoir être présentés et livrés à Acetec sans frais
La garantie ne s'applique pas à ou pour:
- Les pièces d'usure sont couvertes par une garantie de 2 ans. Pièces d'usure: courroies d'entraînement, joints, roulements.
- Des composants tels que des filtres qui peuvent être considérés comme des consommables pendant le cycle de vie normal du produit.
- Dysfonctionnements causés par une manipulation incorrecte, une tension incorrecte, un type de courant incorrect, une connexion incorrecte, un coup de foudre, des dommages externes, des dommages causés par l'humidité
- Dommages de transport. Les dommages dus au transport doivent être signalés directement à l'entreprise de transport par le destinataire.
- Erreurs dues à une mauvaise installation, manipulation, maintenance, réparation ou stockage qui s'écartent de nos instructions ou contreviennent aux pratiques de l'industrie.
- Défauts causés par les utilisateurs, l'installation d'installation ou l'environnement où le produit est utilisé.
- Usure normale ou défaillance esthétique qui n'affecte pas la fonction et les performances.
- Erreurs causées par des paramètres de fonctionnement non ajustés qui sont importants pour la fonctionnalité.
Réparations sous garantie incluses pendant les années 1 et 2 *2
- Pendant la réparation, le personnel doit disposer du temps requis et d'un accès gratuit au produit.
- Les réparations sous garantie sont effectuées par notre personnel ou notre personnel de service autorisé.
- Les clients de réparation doivent fournir les coordonnées de notre personnel sur le lieu de travail
- Les réparations sous garantie peuvent être facturées au client s'il s'avère que les réparations n'entrent pas dans le champ d'application des présentes conditions de garantie ou si le temps requis et l'accès gratuit au produit ne sont pas accordés.
Limitation de responsabilité
La garantie est limitée aux mesures nécessaires à des coûts raisonnables qui ont été approuvées à l'avance par Acetec.
Acetec n'est pas responsable des frais occasionnés par le démontage, l'installation ou le transport du produit.
Acetec n'est pas responsable des frais de tiers tels que les frais supplémentaires en cas de dommages, de perturbations de fonctionnement
ou une augmentation des coûts d'exploitation.
Acetec n'est pas responsable des coûts indirects, des coûts indirects ou des dommages indirects, y compris les coûts de production.
interruption, perte de chiffre d'affaires, manque à gagner, blessures ou dommages matériels.
*1 Garantie de dépôt signifie que le client soumet le produit pour réparation. Acetec signifie expédition et expédition de retour
*2 S'applique aux centrales de traitement d'air
*3 PDX400 a une garantie de 2 ans