Garanti AG20
Allmänt
Garantin omfattar Acetec produkter
| Avfuktare | 3 års inskicksgaranti, 2 år på slitagedelar *1, *3 |
|---|---|
| Luftrenare | 3 års inskicksgaranti, 2 år på slitagedelar *1 |
| Ozongenerator | 3 års inskicksgaranti, 2 år på slitagedelar *1 |
| Ventilationsaggregat | 5 års garanti (2 års garanti med arbete och material + 3 års materialgaranti) *2 |
| Övriga produkter | Acetec lämnar samma garanti som leverantören av den köpta produkten (spiskåpor, vattenbatterier osv) eller två år vilket av dem som är längre. |
- Garantin gäller från inköpsdatumet.
- När du begär garantin måste inköpsdatum och produktens serienummer kunna presenteras och levereras gratis till Acetec.
Garanti gäller inte vid eller för:
- Slitagedelar omfattas av 2 års garanti. Slitagedelar: Drivremmar, tätningar, lager, fläktar, rotormotorer.
- Komponenter såsom filter som kan anses som förbrukningsartiklar under produktens normala livscykel.
- Felaktigheter som orsakats av felaktig skötsel, fel spänning, fel strömart, felaktig inkoppling, blixtnedslag, yttre åverkan, fuktskador
- Transportskador. Transportskador ska av mottagare meddelas direkt till transportbolag.
- Fel till följd av felaktig installation, hantering, underhåll, reparation eller förvaring som avviker från våra instruktioner eller strider mot branschpraxis.
- Fel som orsakats av användare, installationsanläggning eller miljö där produkten används.
- Normalt slitage eller estetiskt fel som ej påverkar funktion och prestanda.
- Fel orsakade av ej injusterade driftsinställningar som är viktiga för funktionalitet.
Garantireparationer ingående under år 1 och 2 *2
- Vid reparation ska personal ges erforderlig tid och fritt tillträde till produkten.
- Garantireparationer tillhandahålls av vår personal eller av oss godkänd servicepersonal.
- Beställare av reparation ska till vår personal leverera kontaktuppgifter till arbetsställe.
- Garantireparationer kan komma att faktureras beställare om reparation visas ej falla inom ramen för dessa garantivillkor eller om erforderlig tid och fritt tillträde till produkten ej ges.
Ansvarsbegränsning
- Garanti är begränsad till nödvändiga åtgärder till rimliga kostnader som förhandsgodkänts av Acetec.
- Acetec ansvarar inte för kostnader till följd av demontering, installation eller transport av produkten.
- Acetec ansvarar inte för tredje parts kostnader såsom merkostnader vid skada, driftsstörningar
eller ökade driftskostnader. - Acetec ansvarar inte för indirekta kostnader, följdkostnader eller följdskador inklusive produktions-
avbrott, förlust av omsättning, utebliven vinst, personskador eller egendomsskador.
*1 Inskicksgaranti innebär att kunden skickar in produkten för reparation. Acetec står för frakt och returfrakt
*2 Gäller ventilationsaggregat
*3 RCF 20 ÄH (Älvsbyhus) med artikelnummer 20021 har 2 års inskicksgaranti